アイビューティーストアー
総アイテム数:44,245点   更新日:2008/7/25(金)
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アイビューティーストアー >> ヘルプ >> 配送・送料・返品について

配送・送料・返品について

配送について

(1) ご入金確認後、海外発送商品の場合、10日〜3週間程度でカナダ、香港、アメリカの発送先から直接お届けします。ブランドにより到着日が異なります。国内商品は2日〜1週間でのお届けとなります。
  (2) ゴールデンウィーク、年末年始などはお届けが多少遅れる場合があります。ご了承下さい。
  (3) 1回のお申し込み金額が 16,000円以上の場合、郵便局やその他配送業者から課税される場合があります。その場合は、配達員に 現金で税金をお支払い下さい。税金についての詳しい規定はコチラ
  (4) 国内発送商品の場合、佐川での配達で、時間指定を承ることができます。一部、佐川が時間指定のサービスを行っていない地域がございます。
また、海外発送商品は日時指定を承れません。何卒ご了承下さい。
  (5) 海外発送の場合、郵便局止めは承ることができません。香港発送の商品を代金引換でご注文の場合、佐川営業所止めを承ることもできますが、通関書類作成上お客様のご住所が必要です。お客様ご住所でお申し込みの上、お電話かメールにて営業所止めの旨ご連絡ください。


海外への配送について

(1) アイビューティストアーでは国外発送も承っておりますので、お気軽にご相談ください。商品代金とは別に送料がかかることがございますので、ご希望商品と配送先国名をご連絡いただければ、だいたいの送料についてご案内いたします。
(2) お届けはEMS便で手配いたします。
(3) お支払はカード決済もしくは、日本の銀行口座にお振込みいただける場合は、前入金も承っております。
(4) 商品出荷時に正確な送料及びお荷物番号をご案内いたします。
  (5) ショッピングカートからご注文の際は、住所だけでなく、姓、名も英語でご記入ください。
ご入力いただいたそのままの情報が送り状に印刷されますので、日本語でご入力いただきますと現地の配達員が配達できません。


商品在庫について

ご注文いただいた商品が欠品の場合、その旨ご連絡いたします。


送料について

500円
8,000円以上ご注文の場合、送料を弊社で負担いたします。
※ 配送が複数回に分かれる場合でも一度のご注文であれば、送料はご注文合計金額を基準に加算されます。
※海外への発送の場合、別途お見積もりいたします。


流通手数料について

一部商品につきましては、入手ルートが特殊になっており、米国倉庫を複数回経由するため、米国内の流通にかかる費用(流通手数料)1,500円をご注文合計に加算させていただきます。


商品の返品・交換

(1) お申し込み後のキャンセル・返品・交換はご遠慮下さい。
(2) 商品がお申し込みの品と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合は 7日間以内に iBeautyStoreまでご連絡下さい。送料当社負担のうえに、交換させていただきます。(未使用品に限ります)
  ※海外発送商品は、個人輸入代行対象の商品でございます。個人輸入代行の商品につきましては、お客様都合のキャンセル、返品・交換は承ることができませんので、ご了承の上ご注文下さい。

税金について

(1) 海外商品については、商品金額によって通関時に税金が発生する場合がございます。
課税についての詳しい規定はコチラ
(2) 国内商品については、税込価格で表示しております。


国内発送商品の発送フロー


※カード・代引きの場合、早朝の注文分は1日目に発送いたします。

海外発送商品の発送フロー


※注文と同時に出荷作業が始まる場合がございます。

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