送料・配送 | 化粧品・コスメ通販のアイビューティーストアー

配送について

1. ご入金確認後、海外発送商品の場合、7日～3週間程度でカナダ、香港、 アメリカ、シンガポールの発送先から直接お届けします。ブランド、お買い上げ合計金額により配送業者及び到着日が異なりますので下記をご確認くださいませ。
   国内商品は2日～1週間でお届けとなります。
   
   ・国内発送商品：佐川急便、ヤマト運輸　納期2日から1週間
   ・香港1発送商品（代引き）：佐川急便　納期7日から2週間
   ・香港1発送商品（代引き以外）：合計金額約15,000円未満の場合、佐川急便　納期7日から10日
   合計金額約15,000円以上の場合、日本郵便（書留）納期7日から3週間
   代引き不可商品（香水・アルコールを含むもの）の場合、ヤマト運輸納期7日から2週間
   ・北米発送商品：日本郵便（国際普通郵便：荷物番号なし）、日通メイルプラス便（配達：ゆうパック扱い）納期7日から3週間
   ・ラプレリー・スキンキャビアシリーズのみ：DHL　納期7日から2週間
2. ゴールデンウィーク、年末年始、旧正月、お盆などはお届けが通常より1～2週間遅れる場合があります。ご了承下さい。
3. 1回のお申し込み金額が 16,000円以上の場合、郵便局やその他配送業者から課税される場合があります。その場合は、配達員に 現金で税金をお支払い下さい。税金についての詳しい規定はこちら>>
4. 国内発送商品の場合、佐川での配達で、時間指定を承ることができます。一部、佐川が時間指定のサービスを行っていない地域がございます。
   また、海外発送商品は日時指定を承れません。何卒ご了承下さい。
5. 海外発送商品の場合、ご自宅への配送のみを承ります。局止め、営業所止め、会社宛は承っておりません。
6. ご不在の場合の保管期限は、ヤマト運輸、佐川急便の場合日本到着から1週間、日本郵便は2週間です。保管期限を過ぎますと、ヤマト便の場合破棄され、それ以外でも海外に返送となります。返送の場合は、追加料金で再送できる場合もございますが、破棄となった場合は、再送をすることができませんので、必ずお受け取りいただけますようお願いを申し上げます。

海外への配送について

1. アイビューティーストアーでは国外発送も承っておりますので、お気軽にご相談ください。商品代金とは別に送料がかかることがございますので、ご希望商品と配送先国名をご連絡いただければ、だいたいの送料についてご案内いたします。
2. お届けはＥＭＳ便で手配いたします。
3. お支払はカード決済もしくは、日本の銀行口座にお振込みいただける場合は、前入金も承っております。
4. 商品出荷時に正確な送料及びお荷物番号をご案内いたします。
5. ショッピングカートからご注文の際は、住所だけでなく、姓、名も英語でご記入ください。
   ご入力いただいたそのままの情報が送り状に印刷されますので、日本語でご入力いただきますと現地の配達員が配達できません。

お届け予定日について

商品在庫について

送料について

3,990円以上のご注文で送料が無料となります。
3,990円未満のご注文は「550円」の送料を頂戴しております。

また、海外への出荷の場合には実費での送料を別途請求させていただきます。

※商品の出荷時に配送が複数回に分かれる場合がございますが、送料はご注文毎の合計金額を基準に加算されます。
※海外への発送の場合、別途お見積もりいたします。

商品の返品・交換

1. お申し込み後のキャンセル・返品・交換はご遠慮下さい。
2. 商品がお申し込みの品と違っていた場合、破損品や不良品が 届いた場合は 7日間以内に アイビューティーストアーまでご連絡下さい。送料当社負担のうえに、交換させていただきます。（未使用品に限ります）
   ※海外発送商品は、個人輸入代行対象の商品でございます。個人輸入代行の商品につきましては、お客様都合のキャンセル、返品・交換は承ることができませんので、ご了承の上ご注文下さい。

税金について

国内発送商品の発送フロー

海外発送商品の発送フロー