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配送・送料・返品について

配送について

  1. ご入金確認後、海外発送商品の場合、10日~3週間程度でカナダ、香港、 アメリカの発送先から直接お届けします。ブランドにより到着日が異なります。国内商品は2日~1週間でのお届けとなります。
  2. ゴールデンウィーク、年末年始などはお届けが多少遅れる場合があります。ご了承下さい。
  3. 1回のお申し込み金額が 16,000円以上の場合、郵便局やその他配送業者から課税される場合があります。その場合は、配達員に 現金で税金をお支払い下さい。税金についての詳しい規定はこちら>>
  4. 国内発送商品の場合、佐川での配達で、時間指定を承ることができます。一部、佐川が時間指定のサービスを行っていない地域がございます。
    また、海外発送商品は日時指定を承れません。何卒ご了承下さい。
  5. 海外発送の場合、郵便局止めは承ることができません。DHLによる発送の場合も営業所止めはできません。香港発送の商品を代金引換でご注文の場合、佐川営業所止めを承ることもできますが、通関書類作成上お客様のご住所が必要です。お客様ご住所でお申し込みの上、お電話かメールにて営業所止めの旨ご連絡ください。

海外への配送について

  1. アイビューティストアーでは国外発送も承っておりますので、お気軽にご相談ください。商品代金とは別に送料がかかることがございますので、ご希望商品と配送先国名をご連絡いただければ、だいたいの送料についてご案内いたします。
  2. お届けはEMS便で手配いたします。
  3. お支払はカード決済もしくは、日本の銀行口座にお振込みいただける場合は、前入金も承っております。
  4. 商品出荷時に正確な送料及びお荷物番号をご案内いたします。
  5. ショッピングカートからご注文の際は、住所だけでなく、姓、名も英語でご記入ください。
    ご入力いただいたそのままの情報が送り状に印刷されますので、日本語でご入力いただきますと現地の配達員が配達できません。

商品在庫について

ご注文いただいた商品が欠品の場合、その旨ご連絡いたします。

送料について

0円

※配送が複数回に分かれる場合でも一度のご注文であれば、送料はご注文合計金額を基準に加算されます。
※海外への発送の場合、別途お見積もりいたします。

商品の返品・交換

  1. お申し込み後のキャンセル・返品・交換はご遠慮下さい。
  2. 商品がお申し込みの品と違っていた場合、破損品や不良品が 届いた場合は 7日間以内に ご意向と共に、iBeautyStoreまでご連絡下さい。送料当社負担のうえに、交換させていただきます。(未使用品に限ります)
    ※海外発送商品は、個人輸入代行対象の商品でございます。個人輸入代行の商品につきましては、お客様都合のキャンセル、返品・交換は承ることができませんので、ご了承の上ご注文下さい。

税金について

海外商品については、商品金額によって通関時に税金が発生する場合がございます。
課税についての詳しい規定はこちら>>
国内商品については、税込価格で表示しております。

国内発送商品の発送フロー

国内発送商品の発送フロー
※カード・代引きの場合、早朝の注文分は1日目に発送いたします。

海外発送商品の発送フロー

海外発送商品の発送フロー
※注文と同時に出荷作業が始まる場合がございます。

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