配送・送料・返品について

配送について

  1. ご入金確認後、海外発送商品の場合、7日~3週間程度でカナダ、香港、 アメリカ、シンガポールの発送先から直接お届けします。ブランド、お買い上げ合計金額により配送業者及び到着日が異なりますので下記をご確認くださいませ。
    国内商品は2日~1週間でお届けとなります。

    ・国内発送商品:佐川急便、ヤマト運輸 納期2日から1週間
    ・香港1発送商品(代引き):佐川急便 納期7日から2週間
    ・香港1発送商品(代引き以外):合計金額約15,000円未満の場合、佐川急便 納期7日から10日、
    合計金額約15,000円以上の場合、代引き不可商品(香水類):日本郵便(書留)納期7日から3週間
    ・香港2発送商品:日本郵便(書留)、ヤマト運輸 納期7日から2週間
    ・北米発送商品:日本郵便(国際普通郵便:荷物番号なし)、日通メイルプラス便(配達:ゆうパック扱い)納期7日から3週間
    ・ラプレリー・スキンキャビアシリーズのみ:DHL 納期7日から2週間
  2. ゴールデンウィーク、年末年始、旧正月、お盆などはお届けが通常より1~2週間遅れる場合があります。ご了承下さい。
  3. 1回のお申し込み金額が 16,000円以上の場合、郵便局やその他配送業者から課税される場合があります。その場合は、配達員に 現金で税金をお支払い下さい。税金についての詳しい規定はこちら>>
  4. 国内発送商品の場合、佐川での配達で、時間指定を承ることができます。一部、佐川が時間指定のサービスを行っていない地域がございます。
    また、海外発送商品は日時指定を承れません。何卒ご了承下さい。
  5. 海外発送商品の場合、ご自宅への配送のみを承ります。局止め、営業所止め、会社宛は承っておりません。
  6. ご不在の場合の保管期限は、ヤマト運輸、佐川急便の場合日本到着から1週間、日本郵便は2週間です。保管期限を過ぎますと、ヤマト便の場合破棄され、それ以外でも海外に返送となります。返送の場合は、追加料金で再送できる場合もございますが、破棄となった場合は、再送をすることができませんので、必ずお受け取りいただけますようお願いを申し上げます。

海外への配送について

  1. アイビューティストアーでは国外発送も承っておりますので、お気軽にご相談ください。商品代金とは別に送料がかかることがございますので、ご希望商品と配送先国名をご連絡いただければ、だいたいの送料についてご案内いたします。
  2. お届けはEMS便で手配いたします。
  3. お支払はカード決済もしくは、日本の銀行口座にお振込みいただける場合は、前入金も承っております。
  4. 商品出荷時に正確な送料及びお荷物番号をご案内いたします。
  5. ショッピングカートからご注文の際は、住所だけでなく、姓、名も英語でご記入ください。
    ご入力いただいたそのままの情報が送り状に印刷されますので、日本語でご入力いただきますと現地の配達員が配達できません。

お届け予定日について

お届けまでの目安です。離島などの場合、表示よりも遅れる場合がございます。
複数商品をお買上の場合、到着までに2週間前後お時間をいただくことがございます。
年末年始など税関混雑時は、お届け予定日よりも遅延する場合がございます。
入荷遅れなどで遅延する場合は、別途お知らせいたします。

商品在庫について

ご注文いただいた商品が欠品の場合、その旨ご連絡いたします。

送料について

無料

※配送が複数回に分かれる場合でも一度のご注文であれば、送料はご注文合計金額を基準に加算されます。
※海外への発送の場合、別途お見積もりいたします。

商品の返品・交換

  1. お申し込み後のキャンセル・返品・交換はご遠慮下さい。
  2. 商品がお申し込みの品と違っていた場合、破損品や不良品が 届いた場合は 7日間以内に iBeautyStoreまでご連絡下さい。送料当社負担のうえに、交換させていただきます。(未使用品に限ります)
    ※海外発送商品は、個人輸入代行対象の商品でございます。個人輸入代行の商品につきましては、お客様都合のキャンセル、返品・交換は承ることができませんので、ご了承の上ご注文下さい。

税金について

海外商品については、商品金額によって通関時に税金が発生する場合がございます。
課税についての詳しい規定はこちら>>
国内商品については、税込価格で表示しております。

国内発送商品の発送フロー

国内発送商品の発送フロー
※カード・代引きの場合、早朝の注文分は1日目に発送いたします。

海外発送商品の発送フロー

海外発送商品の発送フロー
※注文と同時に出荷作業が始まる場合がございます。

予約とは

予約ボタンを押し、「お会計へ」へ進んでいただき、クレジットカード情報をご入力いただきますと、次回の入荷時、優先的に商品を発送させていただきます。
※商品の確保には全力を尽くしますが、1~2か月かかる場合もございます。
※クレジットカードへのご請求は、商品入荷時にいたします。
その際にご登録いただいたクレジットカードで決済が取れない場合は、 改めてご連絡をさせていただきます。
※「入荷メール申込み」は、入荷時にお客様に連絡し、その後ご注文をいただくものですが、「予約」は、入荷時に即発送をするものでございます。
▲ページのトップへ